Shipping policy

Rücksendungen

Sollten Sie Ihr gekauftes Produkt zurücksenden wollen, beachten Sie bitte unbedingt folgende Punkte:

• Rücksendungen für Kunden in der Schweiz:
  
  Rücksendeadresse:
  BONES AND MORE AG
  Dürenbergstr. 23
  3212 Gurmels
  
  
• Rücksendungen für Kunden mit Wohnsitz in der EU:
  
  Rücksendeadresse:
  BONES AND MORE AG
  c/o Cargo Care
  Spinnergasse 1
  AT-6850 Dornbirn
  Österreich
  
  
• Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung UNBEDINGT den Lieferschein, welchen Sie mit der Lieferung erhalten haben, bei!
  
  
• Die rückgesendeten Produkte müssen ungebraucht, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand sein. Insbesondere dürfen Haare oder Verschmutzungen von Ihrem Hund daran sein. Achten Sie auch darauf, dass das Handbuch beiliegt.

 

Die Kosten der Rücksendungen gehen zulasten des Rücksenders.

Bitte beachten Sie auch unsere Widerufsbestimmungen.

 

Versandbedingungen

Die Lieferung der Ware erfolgt weltweit.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen im Inland (Schweiz):

Wir berechnen keine Versandkosten.

Lieferungen ins Ausland:

Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt:

Gem. Versandkostenrechner

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Schweiz) innerhalb von 4-6 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 7-14 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.